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Management - Marketing, Vertrieb 1 - 10 von 114
03.03.2010
 
Preismanagement
Wie Sie Fehlpositionierungen vermeiden
Das Preis-Leistungs-Verhältnis muss stimmen, lautet ein gängiges Kaufkriterium. Beim Wort genommen bedeutet das, dass nicht nur Kunden für ihr Geld eine angemessene Leistung verlan...weiter
 
23.02.2010
 
Messegespräche
Verkaufspotenziale optimal nutzen
Die große Zeit der Präsenzmessen scheint im Internetzeitalter vorbei zu sein. Wer die hohen Kosten für einen professionellen Auftritt dennoch nicht scheut, sollte das Maximum aus d...weiter
 
16.02.2010
 
Produktideen
Innovationen systematisch entdecken
Marketing heißt klassisch, sich an den Kundenwünschen zu orientieren. Doch was ist, wenn Kunden gar nicht wissen, was Sie eigentlich Neues benötigen, weil ihnen das technische Wiss...weiter
 
10.02.2010
 
Nonverbale Kommunikation
Emotionen im Verkaufsgespräch
Vor allem in Märkten, in den Produkte und Preise weitgehend identisch sind, kann nur ein emotionaler Zusatznutzen Ihre Kunden noch dazu bewegen, ein Produkt einem anderen vorzuzieh...weiter
 
03.02.2010
 
AIDA-Formel
Wirkung von Werbung erhöhen
Bei der Gestaltung Ihrer Werbebotschaft können Sie sich an der so genannten AIDA-Formel orientieren, dem wohl bekanntesten Konzept der Werbewirkung:...weiter
 
26.01.2010
 
Datenschutz im Direktmarketing
Was ist erlaubt, was nicht?
Für viele Unternehmen ist die direkte Ansprache ihrer Kunden eine Überlebensstrategie. Aber die Regeln dafür haben sich seit der Novellierung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) z...weiter
 
19.01.2010
 
Neugeschäft mit Ex-Kunden
Frühere Geschäftsverbindungen revitalisieren
Die Loyalität der Kunden sinkt auf breiter Front. Während andere noch die zunehmende Untreue ihrer Kunden beklagen, sollten Sie die Wechselfreude der Kunden zu Ihrem Vorteil nutzen...weiter
 
12.01.2010
 
Key Account Management
Schlüsselkunden richtig betreuen
In kleinen Unternehmen betreut der Inhaber seine strategisch wichtigen Kunden, auch Schlüsselkunden (Key Accounts) genannt, in der Regel selbst. In größeren Unternehmen gibt es ein...weiter
 
05.01.2010
 
Kundenbindung
Über die Begeisterung zur Loyalität
Kunden zu binden ist einfacher und kostengünstiger als neue Kunden zu gewinnen, erst recht, wenn Märkte gesättigt sind. Der Schlüssel zur Loyalität ist die Kundenbegeisterung. Kund...weiter
 
17.12.2009
 
Fragen im Verkaufsgespräch
Wissen, was Kunden möchten
Der Erfolg von Verkaufsgesprächen hängt auch davon ab, wie Sie durch Fragen auf angenehme Weise die Kommunikation steuern. Gerade im Erstkontakt sind Fragen elementar wichtig, um h...weiter
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