Telefonverkauf

Gesprächsleitfaden richtig formulieren

Der Telefonverkauf ist im Geschäft mit Firmen nach wie vor ein sehr effizienter Weg (bei Privatkunden nur in engen rechtlichen Grenzen möglich). Sie erreichen Ihre Zielgruppe direkt und haben Gelegenheit, sofort eine persönliche Beziehung aufzubauen. In manchen Branchen (z. B. Rechtsanwälte) empfiehlt es sich, vorher schriftlich zu informieren und erst dann zu telefonieren. Am erfolgreichsten ist es, wenn Sie als Vertriebsverantwortlicher selbst anrufen und nicht ein Call Center anrufen lassen. Wenn der „Chef selbst kocht“, ist es authentischer.
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